20 مشکل رایج گوشی‌های سامسونگ و راه‌حل‌های آن‌ها

گوشی‌های هوشمند سامسونگ به عنوان یکی از محبوب‌ترین و پیشرفته‌ترین برندهای موجود در بازار، همیشه با امکانات ویژه و طراحی‌های چشم‌نواز توجه کاربران زیادی را جلب کرده‌اند. اما هیچ دستگاهی، حتی بهترین‌ها، از مشکلات فنی و نرم‌افزاری در امان نیست. در میان تمامی ویژگی‌های برجسته‌ای که گوشی‌های سامسونگ دارند، برخی از مشکلات و ایرادات رایج می‌توانند تجربه کاربری را تحت تاثیر قرار دهند. شاید شما هم به عنوان یکی از کاربران این برند، با مشکلاتی نظیر داغ شدن بیش از حد باتری، قطع و وصل شدن اینترنت، یا حتی ایرادات در عملکرد حسگر اثر انگشت مواجه شده‌اید. این مشکلات نه تنها می‌توانند سرعت و عملکرد گوشی شما را کاهش دهند، بلکه ممکن است از کیفیت تجربه کاربری شما بکاهند.

این که چرا این مشکلات به وجود می‌آیند و چگونه می‌توان آنها را برطرف کرد، سوالاتی است که اکثر کاربران گوشی‌های سامسونگ با آن روبه‌رو هستند. به علاوه، در دنیای پرسرعت و پیچیده امروز، یافتن راه‌حل‌های سریع و کارآمد برای رفع این مشکلات یکی از دغدغه‌های اصلی کاربران است. به همین دلیل، در این بلاگ به بررسی و ارائه راه‌حل‌هایی برای مشکلات رایج گوشی‌های سامسونگ پرداخته‌ایم تا به شما کمک کنیم تجربه‌ای بی‌دغدغه از دستگاه خود داشته باشید.

مشکلات نمایشگر

فریز شدن نمایشگر در گوشی‌های سامسونگ: علل و روش‌های رفع آن

یکی از مشکلات گوشی سامسونگ که کاربران با آن روبرو می‌شوند، فریز شدن یا قفل کردن نمایشگر است. این مشکل ممکن است ناگهانی رخ دهد و باعث شود تلفن همراه دیگر به لمس یا دستورات کاربر پاسخ ندهد و تجربه کاربری بدی را برای افراد به جای بگذارد. این موضوع می‌تواند در مدل‌های مختلف، از گوشی‌های میان‌رده سامسونگ گرفته تا مدل‌های پرچمدار، رخ دهد. اما سوال اصلی، علت‌های وقوع این مشکل و چگونگی حل آن است.

علت‌های اصلی فریز شدن نمایشگر سامسونگ

• مشکل نرم‌افزاری گوشی سامسونگ
  بسیاری از مواقع، مشکلات نرم‌افزاری گوشی سامسونگ دلیل اصلی فریز شدن نمایشگر است. این مشکلات ممکن است به دلیل نصب اپلیکیشن‌های ناسازگار، به‌روزرسانی ناقص سیستم‌عامل، یا وجود باگ در برخی برنامه‌ها ایجاد شوند.
• مشکل سخت‌افزاری گوشی سامسونگ
  گاهی اوقات، خرابی سخت‌افزاری مانند آسیب‌دیدگی ال‌سی‌دی یا نقص در قطعات داخلی گوشی می‌تواند باعث قفل شدن نمایشگر شود. این مسئله به‌خصوص بعد از سقوط یا ضربه به گوشی بیشتر دیده می‌شود.
• مشکلات بعد از تعویض ال‌سی‌دی گوشی سامسونگ
  اگر نمایشگر گوشی شما به‌تازگی تعویض شده است و با مشکل فریز شدن روبرو هستید، احتمالاً نصب نادرست یا استفاده از قطعات بی‌کیفیت می‌تواند دلیل آن باشد.
• کمبود حافظه و پردازش سنگین
  پر شدن حافظه داخلی یا اجرای برنامه‌های سنگین می‌تواند فشار زیادی به پردازنده وارد کند و در نهایت باعث فریز شدن صفحه شود.

راهکارهای رفع مشکل فریز شدن نمایشگر در گوشی سامسونگ

• ری‌استارت اجباری گوشی
  اولین و ساده‌ترین راه برای رفع این مشکل، ری‌استارت کردن گوشی است. برای این کار، دکمه پاور و دکمه کاهش صدا را هم‌زمان نگه دارید تا گوشی خاموش و دوباره روشن شود.
• پاک‌سازی حافظه گوشی
  برنامه‌های اضافی را حذف کنید و فضای بیشتری در حافظه داخلی آزاد کنید. همچنین، استفاده از گزینه "پاک‌سازی کش" در تنظیمات گوشی می‌تواند به بهبود عملکرد دستگاه کمک کند.
• به‌روزرسانی نرم‌افزار و برنامه‌ها
  مطمئن شوید که سیستم‌عامل گوشی و برنامه‌ها به آخرین نسخه به‌روزرسانی شده‌اند. این کار می‌تواند بسیاری از مشکلات رایج گوشی‌های سامسونگ را برطرف کند.
• بررسی مشکلات سخت‌افزاری
  اگر مشکل همچنان پابرجاست، به یک تعمیرکار حرفه‌ای مراجعه کنید تا قطعات سخت‌افزاری مانند نمایشگر یا برد اصلی گوشی را بررسی کند.
• ریست فکتوری گوشی
  اگر روش‌های بالا کارساز نبود، ریست فکتوری گوشی به‌عنوان آخرین گزینه می‌تواند مؤثر باشد. البته قبل از این کار، از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

برای پیشگیری از وقوع این اتفاق بهتر اس از نصب برنامه‌های غیرمعتبر خودداری کنید و همواره اپلیکیشن‌ها را از فروشگاه‌های رسمی دانلود کنید. همچنین، گوشی را از ضربه و سقوط محافظت کنید و در صورت تعویض قطعات، از قطعات اصلی استفاده کنید. از دیگر پیشگیری های مهم پاک سازی حافظه کش در فواصل زمانی مشخص، است. این امر موجب پاک شدن برنامه‌های غیرضروری می‌گردد.

پیکسل‌های سوخته: چالش رایج نمایشگرهای گوشی سامسونگ

یکی از مشکلاتی که کاربران گوشی‌های سامسونگ، به‌ویژه مدل‌هایی با نمایشگرهای oled یا amoled، با آن روبرو هستند، پیکسل‌های سوخته یا Dead Pixel است. پیکسل سوخته یکی از مشکلات گوشی سامسونگ است، اما با رعایت نکات پیشگیری و استفاده درست از نمایشگر می‌توان احتمال وقوع این مشکل را کاهش داد. این مشکل می‌تواند به شکل نقاط سیاه یا رنگی که در بخشی از صفحه‌نمایش دیده می‌شوند، ظاهر شود و باعث کاهش کیفیت تجربه کاربری شود. پیکسل‌های سوخته یا مرده به نقاطی از نمایشگر گفته می‌شود که دیگر قادر به تغییر رنگ یا نمایش تصویر نیستند. این مشکل معمولاً به دلیل نقص سخت‌افزاری یا فشار بیش‌ازحد بر پنل نمایشگر رخ می‌دهد. در برخی موارد، پیکسل‌های گیر کرده (Stuck Pixels) نیز وجود دارند که به دلیل اشکال نرم‌افزاری یا ولتاژ نامناسب نمایشگر به یک رنگ ثابت باقی می‌مانند.

دلایل اصلی ایجاد پیکسل‌های سوخته در گوشی سامسونگ

• استفاده طولانی‌مدت از نمایشگر: نمایشگرهای AMOLED سامسونگ به مرور زمان دچار فرسایش می‌شوند. این فرسایش ممکن است باعث سوختن برخی از پیکسل‌ها شود.
• استفاده از تصاویر ثابت یا روشنایی زیاد: نمایش تصاویر ثابت مانند لوگوها یا رابط‌های کاربری در مدت‌زمان طولانی می‌تواند فشار بیشتری به نمایشگر وارد کند و منجر به پیکسل سوخته شود.
• کیفیت قطعات و خط تولید: گاهی اوقات، مشکلات سخت‌افزاری گوشی سامسونگ ناشی از نقص در خط تولید نمایشگرهاست. این مشکل به‌ویژه در مدل‌های قدیمی‌تر یا سری‌های میان‌رده بیشتر دیده می‌شود.
• ضربه یا فشار فیزیکی: آسیب فیزیکی به نمایشگر مانند ضربه، سقوط یا فشار بیش‌ازحد نیز می‌تواند باعث سوختن پیکسل‌ها شود.

راهکارهای رفع مشکل پیکسل سوخته

• استفاده از برنامه‌های ترمیم پیکسل: برخی از اپلیکیشن‌ها مانند Pixel Fixer و Dead Pixel Test and Fix با تغییر سریع رنگ‌های نمایشگر تلاش می‌کنند پیکسل‌های گیر کرده را احیا کنند.
• تعمیر یا تعویض نمایشگر: اگر تعداد پیکسل‌های سوخته زیاد باشد یا با روش‌های نرم‌افزاری حل نشود، تعویض نمایشگر بهترین گزینه است. برای این کار باید از قطعات اصلی و تعمیرکاران معتبر استفاده کرد.
• ری‌استارت گوشی و به‌روزرسانی سیستم‌عامل: گاهی اوقات، مشکلات نرم‌افزاری ممکن است باعث پیکسل‌های گیر کرده شوند. در این شرایط، ری‌استارت کردن گوشی یا به‌روزرسانی نرم‌افزاری می‌تواند مفید باشد.

اگر به دنبال پیشگیری از پیکسل‌های سوخته در نمایشگرهای سامسونگ هستید، می توانید از روشنایی پایین تری در طول روز بهره ببرید. استفاده از روشنایی کمتر در تنظیمات می‌تواند طول عمر نمایشگر را افزایش دهد. همچنین، تم‌های تیره یا Dark Mode فشار کمتری به نمایشگرهای AMOLED وارد می‌کنند و از فرسایش پیکسل‌ها جلوگیری می‌کنند در نتیجه از نمایشگر با حالت تیره استفاده نمایید. به علاوه استفاده از قاب‌های محافظ می‌تواند خطر آسیب به نمایشگر را کاهش دهد. مشکلات گوشی سامسونگ در اکثر مواقع به راحتی حل می‌گردد.

خطوط صورتی در صفحه‌نمایش گوشی سامسونگ؛ چرا ظاهر می‌شوند؟

از دیگر مشکلات گوشی‌های سامسونگ که در برخی مدل‌ها،گزارش شده است، ظاهر شدن خطوط صورتی عمودی یا افقی روی صفحه‌نمایش است. این مشکل می‌تواند نه‌تنها آزاردهنده باشد، بلکه به تجربه کاربری نیز آسیب برساند. در ادامه این مطلب به دلایل این مشکل و روش‌های رفع آن می‌پردازیم.

دلایل اصلی خطوط صورتی در نمایشگر گوشی‌های سامسونگ

• آسیب فیزیکی به نمایشگر: ضربه یا افتادن گوشی یکی از شایع‌ترین دلایل ظاهر شدن خطوط صورتی است. در چنین مواردی، پنل نمایشگر آسیب دیده و باعث نقص در نمایش رنگ‌ها می‌شود.
• فشار بر کابل‌های ارتباطی نمایشگر: خطوط صورتی ممکن است به دلیل اتصال نادرست یا فشار بر کابل‌های فلت نمایشگر که داده‌ها را به صفحه‌نمایش منتقل می‌کنند، ایجاد شود.
• داغ شدن بیش‌ازحد نمایشگر: حل مشکل داغ شدن گوشی سامسونگ برای بسیاری از کاربران اهمیت دارد، زیرا داغ شدن مداوم می‌تواند به مدارهای داخلی نمایشگر آسیب بزند و باعث ظاهر شدن خطوط شود.
• نقص در پنل نمایشگر: گاهی این خطوط به دلیل مشکل در تولید یا کیفیت پایین پنل‌های AMOLED رخ می‌دهند. این مورد بیشتر در مدل‌های قدیمی‌تر یا گوشی‌های میان‌رده مشاهده می‌شود.
• بروز مشکلات نرم‌افزاری: برخی از مشکلات نرم‌افزاری گوشی سامسونگ نیز می‌توانند منجر به ناهنجاری‌هایی در نمایشگر شوند. برای مثال، به‌روزرسانی ناقص یا ناسازگاری میان سیستم‌عامل و نمایشگر ممکن است به بروز خطوط صورتی منجر شود.

روش‌های رفع مشکل خطوط صورتی در نمایشگر سامسونگ

• ری‌استارت کردن گوشی می‌تواند گاهی مشکلات نرم‌افزاری موقت را برطرف کند و خطوط صورتی را حذف کند.
• برخی اپلیکیشن‌های کالیبراسیون نمایشگر می‌توانند به تنظیم رنگ‌ها و رفع ایرادهای جزئی در نمایشگر کمک کنند.
• اگر گوشی شما دچار ضربه یا سقوط شده است، بهتر است آن را نزد تعمیرکار متخصص بررسی کنید تا از سلامت کابل‌های فلت و پنل نمایشگر مطمئن شوید.
• بازگرداندن گوشی به حالت اولیه(تنطیمات کارخانه) می‌تواند مشکلات نرم‌افزاری را برطرف کند. قبل از انجام این کار، حتماً از داده‌های خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
• اگر خطوط صورتی ناشی از آسیب جدی به پنل باشد و با روش‌های بالا برطرف نشود، تعویض نمایشگر تنها راه‌حل است. توصیه می‌شود از نمایشگر اصلی سامسونگ برای جایگزینی استفاده کنید.

حل مشکل سایه انداختن صفحه‌نمایش در گوشی‌های سامسونگ

سایه انداختن صفحه‌نمایش یا اصطلاحاً Screen Burn-In گاها از مشکلات گوشی سامسونگ با نمایشگرهای امولد است. این مشکل معمولاً زمانی رخ می‌دهد که یک تصویر ثابت به مدت طولانی روی نمایشگر باقی بماند، و باعث می‌شود که پس‌زمینه‌ای کمرنگ یا رد آن تصویر حتی پس از تغییر محتوای نمایشگر قابل مشاهده باشد. اگر از تصاویر ثابت مانند دکمه‌های ناوبری، لوگوها یا نوار وضعیت برای مدت طولانی استفاده کنید، پیکسل‌های نمایشگر ممکن است به دلیل روشنایی بیش‌ازحد آسیب ببینند و سایه‌هایی از این عناصر ایجاد شود. همچنین، روشنایی بالا به مدت طولانی می‌تواند به پیکسل‌های نمایشگر آسیب وارد کند. به علاوه، برنامه‌هایی که از گرافیک‌های ثابت و کم‌تحرک استفاده می‌کنند، مانند اپلیکیشن‌های نقشه یا برخی بازی‌ها، احتمال سایه انداختن را افزایش می‌دهند. البته در بعضی از مدل های این کمپانی کره ای(معمولا دستگاه‌های اقتصادی) کیفیت پایین‌تر پنل‌های AMOLED می‌تواند به این مشکل دامن بزند.

اگر به دنبال راهکارهای پیشگیری از این مشکل هستید، استفاده از حالت تیره به عنوان بهترین و موثرترین روش به شما معرفی خواهد شد. استفاده از حالت تاریک می‌تواند از نمایشگر در برابر مصرف زیاد انرژی توسط پیکسل‌ها محافظت کند و سایه‌های موجود را کاهش دهد. نگه داشتن روشنایی نمایشگر در سطحی متوسط و فعال کردن حالت خودکار روشنایی از دیگر عوامل مهم برای جلوگیری از سایه اندازی است تا فشار کمتری به پیکسل‌ها وارد شود. در نهایت اگر سایه اندازی نمایشگرتان زیاد است مجبور به تعویض پنل نمایشی خود خواهید بود.

علت تغییر رنگ صفحه گوشی سامسونگ هنگام شارژ چیست؟

تغییر رنگ صفحه گوشی سامسونگ هنگام شارژ یکی از مشکلاتی است که ممکن است برای کاربران این برند پیش بیاید. این مشکل ممکن است به صورت تغییر در روشنایی، رنگ صفحه یا حتی ایجاد نوارهای رنگی در برخی بخش‌های نمایشگر ظاهر شود. یکی از اصلی‌ترین دلایل این تغییرات، نوسانات برق هنگام شارژ است. زمانی که گوشی به شارژر متصل می‌شود، به‌ویژه اگر از شارژرهای غیر اصلی یا کابل‌های نامناسب استفاده شود، ممکن است جریان برق نوساناتی پیدا کند. در نتیجه، شما می توانید برای خرید لوازم جانبی اورجینال از وقوع این مشکل جلوگیری کند. نوسانات برق می‌تواند باعث تغییر در نحوه نمایش رنگ‌ها و روشنایی صفحه شود. در برخی از مدل‌های سامسونگ، تنظیمات تطبیق روشنایی صفحه (Adaptive Brightness) وجود دارد که بسته به شرایط محیطی روشنایی صفحه را تغییر می‌دهند. گاهی اوقات این تنظیمات ممکن است باعث ایجاد تغییرات ناخواسته در رنگ‌ها، به‌ویژه هنگام شارژ گوشی شوند. همچنین مشکلات نرم‌افزاری و باگ‌ها در سیستم‌عامل اندروید نیز می‌تواند دلیل این تغییر رنگ باشد. به‌روزرسانی‌ها یا نصب برنامه‌هایی که به نحوه کار با صفحه نمایش مربوط می‌شوند، ممکن است باعث این مشکل شوند. در برخی موارد، استفاده از شارژرهای سریع که دمای گوشی را افزایش می‌دهند، می‌تواند باعث تغییر رنگ صفحه نمایش به دلیل مدیریت دما یا مصرف انرژی شود. در صورتی که دمای گوشی بالا برود، برخی از مدل‌ها تغییراتی در رنگ صفحه اعمال می‌کنند تا انرژی مصرفی کاهش یابد و دمای گوشی کنترل شود. در موارد نادر، این تغییر رنگ ممکن است به دلیل خرابی سخت‌افزار یا مشکلات نمایشگر گوشی باشد. در چنین مواقعی اگر صفحه گوشی به‌طور مداوم تغییر رنگ دهد، بهتر است گوشی به یک تعمیرکار حرفه‌ای نشان داده شود تا مشکل دقیقاً شناسایی شود. غیرفعال کردن تنظیمات تطبیق نور و انجام به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری می‌تواند در رفع این مشکل مؤثر باشد.

مشکلات باتری و شارژ

تخلیه سریع باتری گوشی سامسونگ؛ دلایل و راه‌حل‌ها

اگر شما هم از دسته کاربرانی می باشید که باتری موبایلتان به سرعت تمام می شود، باید بگوییم که تنها نیستید. تخلیه سریع باتری گوشی سامسونگ ازجمله ایراداتی است که کاربران سامسونگ با آن مواجه می‌شوند. این مشکل می‌تواند به دلایل مختلفی از جمله تنظیمات نادرست، نرم‌افزارهای پر مصرف یا خرابی باتری باشد. یکی از اصلی‌ترین دلایل تخلیه سریع باتری، استفاده از برنامه‌های پر مصرف است. برخی از اپلیکیشن‌ها به‌ویژه برنامه‌های پس‌زمینه، به طور مداوم از منابع پردازشی گوشی استفاده می‌کنند و موجب مصرف بیشتر انرژی باتری می‌شوند. برای حل این مشکل، بهتر است از طریق تنظیمات گوشی، مصرف باتری هر برنامه را بررسی کنید و برنامه‌های پرمصرف را غیرفعال یا حذف کنید.

دیگر دلیل رایج، فعال بودن ویژگی‌های بی‌نیاز مانند بلوتوث، GPS، وای‌فای و داده‌های موبایل در مواقع غیر ضروری است. این ویژگی‌ها به طور مداوم به دنبال سیگنال می‌گردند و باتری را تخلیه می‌کنند. برای حل این مشکل، بهتر است این ویژگی‌ها را هنگامی که به آن‌ها نیازی ندارید غیرفعال کنید.

به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری نیز می‌توانند بر عمر باتری تأثیر بگذارند. اگر گوشی شما از نسخه‌های قدیمی‌تر اندروید استفاده می‌کند، ممکن است برخی از به‌روزرسانی‌ها بهینه‌سازی‌های لازم برای کاهش مصرف باتری را شامل نشوند. بنابراین، همیشه اطمینان حاصل کنید که گوشی شما به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری جدید را دریافت کرده باشد. یکی دیگر از دلایل تخلیه سریع باتری، استفاده از شارژرهای غیر اصلی است. این شارژرها می‌توانند باعث ایجاد مشکلات در عملکرد باتری شوند. توصیه می‌شود همیشه از شارژر و کابل اصلی گوشی استفاده کنید تا از سلامت باتری محافظت کنید. در نهایت، اگر باتری گوشی شما به طور مداوم تخلیه می‌شود، ممکن است باتری به پایان عمر خود رسیده باشد. در چنین شرایطی، بهترین راه‌حل تعویض باتری است تا از مشکلات بیشتر جلوگیری شود. باتری‌های گوشی‌های سامسونگ معمولاً در حدود ۲ تا ۳ سال عمر مفید دارند و پس از آن ممکن است عملکرد خود را از دست بدهند. همچنین، شما می توانید در محصولات برند گوشی شیائومی و گوشی ایفون از شارژر و کابل اصلی استفاده تا از سلامت باتری محافظت شود.

گرم شدن بیش از حد باتری در گوشی‌های سامسونگ؛ چکار کنیم؟

علاوه بر مشکل زود تمام شدن شارژ باتری، گوشی های سامسونگ از داغ شدن بیش از حد باتری نیز رنج می‌برند. گرم شدن بیش از حد باتری می‌تواند باعث نگرانی کاربران شود و از عمده‌ترین مشکلات گوشی سامسونگ باشد. این مشکل معمولاً به دلیل مصرف بالای انرژی، مشکلات سخت‌افزاری یا استفاده از شارژرهای غیر استاندارد به وجود می‌آید. اگر باتری گوشی شما بیش از حد داغ می‌شود، چند راهکار وجود دارد که می‌تواند به حل این مشکل کمک کند.

• یکی از دلایل اصلی گرم شدن باتری، استفاده همزمان از چندین برنامه سنگین است. برنامه‌هایی مانند بازی‌های گرافیکی، برنامه‌های ویرایش ویدئو یا برنامه‌های پردازشی می‌توانند باعث افزایش دمای دستگاه شوند. برای حل این مشکل، بهتر است تنها یک برنامه را باز کرده و از اجرای همزمان چند برنامه سنگین جلوگیری کنید. این امر به پردازشگر دستگاه امکان  اجرای سریعتر برنامه ها را می‌دهد.
• یکی دیگر از دلایل گرم شدن باتری، استفاده از شارژر غیر اصلی یا کابل نامناسب است. این نوع شارژرها ممکن است جریان برق مناسبی برای گوشی فراهم نکنند و باعث داغ شدن باتری شوند.
• استفاده از گوشی در هنگام شارژ می‌تواند دمای دستگاه را به طور قابل توجهی افزایش دهد و آسیب های مخربی به دستگاه شما وارد کند. زمانی که گوشی به شارژر متصل است، تمام انرژی مصرفی از طریق باتری تأمین می‌شود، و اگر همزمان از آن استفاده کنید، مصرف بالای انرژی می‌تواند باعث داغ شدن بیش از حد باتری شود.

مشکل شارژر بی‌سیم در گوشی‌های سامسونگ: چرا وصل نمی‌شود؟

در صورتی که با مشکل قطع شدن یا کار نکردن شارژ بیسیم در گوشی سامسونگ خود مواجه شده‌اید، ممکن است دلایل مختلفی باعث این اختلال شوند. در اینجا چند راهکار ساده برای حل این مشکل آورده شده است که شاید در کمترین زمان ممکن بتواند مشکل شما را حل کند.

• موقعیت درست قرارگیری گوشی: یکی از دلایل اصلی عدم عملکرد صحیح شارژ بیسیم، قرار نگرفتن گوشی در موقعیت صحیح است. حتی کوچک‌ترین تغییر در جایگذاری گوشی می‌تواند باعث قطعی شارژ شود.
• حذف کاور گوشی: برای استفاده از شارژ بیسیم، بهتر است که هیچ کاور یا اکسسوری به گوشی متصل نباشد. موادی مانند آهن، آهنربا و حتی کارت‌های بانکی می‌توانند مانع از شارژ صحیح شوند.
• استفاده از شارژر اصلی: برای شارژ وایرلس به بهترین شکل، از شارژر اورجینال سامسونگ استفاده کنید. استفاده از شارژرهای غیرمعتبر یا تقلبی می‌تواند باعث بروز مشکلاتی در عملکرد شارژ بیسیم شود.
• فعال‌سازی "فست شارژ وایرلس": اگر سرعت شارژ شما پایین است، به بخش تنظیمات باتری گوشی رفته و گزینه "فست شارژ وایرلس" را فعال کنید تا سرعت شارژ افزایش یابد.

مشکلات اتصال و شبکه

اتصال ضعیف به اینترنت و سرعت پایین 4G در گوشی‌های میان‌رده سامسونگ

اتصال ضعیف به اینترنت و سرعت پایین 4G در گوشی‌های میان‌رده سامسونگ از جمله مشکلات شایع است که بسیاری از کاربران با آن مواجه می‌شوند. این مشکل می‌تواند به دلایل مختلفی از جمله تنظیمات نادرست شبکه، مشکلات نرم‌افزاری، یا حتی مشکلات سخت‌افزاری باشد. کاهش سرعت اینترنت، تنظیمات نادرست شبکه از مهم‌ترین علت‌های این مشکل است. بسیاری از گوشی‌های سامسونگ به‌طور خودکار از شبکه‌های 2G یا 3G به جای 4G استفاده می‌کنند. برای رفع این مشکل، باید اطمینان حاصل کنید که گوشی شما به درستی به شبکه 4G متصل است. به بخش تنظیمات گوشی بروید و شبکه‌های موبایل را بررسی کنید تا مطمئن شوید که تنظیمات بر روی 4G قرار دارد.

علاوه بر این، اپراتورهای تلفن همراه نیز می‌توانند عامل مهمی در سرعت اینترنت باشند. در صورتی که سرعت اینترنت شما به طور کلی پایین است، ممکن است شبکه اپراتور در منطقه شما ضعیف باشد. در این صورت، بهتر است با اپراتور خود تماس بگیرید و از وضعیت سرویس 4G در منطقه‌تان اطلاع پیدا کنید. همچنین، می توانید برای دیلیت اکانت اینستاگرام، به بخش تنظیمات حساب کاربری خود در اپلیکیشن یا مرورگر موبایل مراجعه کنید. این فرایند نیازمند دسترسی به اینترنت پایدار است، بنابراین اگر سرعت اینترنت شما پایین است، ابتدا از وضعیت شبکه اپراتور خود اطمینان حاصل کنید تا مشکلی در اجرای مراحل ایجاد نشود.

ضعف آنتن‌دهی گوشی‌های سامسونگ؛ مشکل رایج یا محدود؟

ضعف آنتن‌دهی در گوشی‌های سامسونگ می‌تواند به دلایل مختلفی از جمله شرایط محیطی، تنظیمات نادرست شبکه یا مشکلات سخت‌افزاری ایجاد شود. این مشکل معمولاً در مناطق با موانع فیزیکی مانند دیوارهای ضخیم بیشتر دیده می‌شود. برای رفع آن، می‌توانید حالت پرواز را فعال و دوباره غیرفعال کنید یا اطمینان حاصل کنید که تنظیمات شبکه درست است و گوشی شما به‌روز است. اگر مشکل ادامه پیدا کرد، ممکن است نیاز به تعمیر قطعات داخلی گوشی باشد.

مشکل اتصال گوشی سامسونگ به کامپیوتر و راهکارهای رفع آن

گاها ممکن است که پس از اتصال گوشی به سیستم کامپیوتری، لپ تاپ یا کامپیوتر شما هیچ دستگاهی را شناسایی نکند. برای حل این مشکل بهتر است تمامی مراحلی که تا کنون طی کردید را مجدد بررسی نمایید. در گام اول از اتصال درست کابل USB اطمینان خاطر فرمایید. گوشی را روشن کرده و از حالت قفل خارج کنید تا سیستم شما اجازه دسترسی به محتوای آن را داشته باشد. پورت های گوشی و سیستم را چک کنید.  پس از اتصال انتخاب گزینه File Transfer را فراموش نکنید. این امر باعث اتصال درست برای انتقال اطلاعات می گردد. در صورتی که ایراد شما رفع نگردید، مطمئن شوید که گزینه USB debugging در گوشی فعال باشد. یکی از مراحل ارتباط گیری صحیح میان اندروید و ویندوز همین گزینه است. برای فعال کردن این قسمت کافیست وارد بخش تنظیمات شوید و گزینۀ Developer Options را انتخاب کنید. در صفحه جدید باز شده گزینۀ USB debugging را فعال کنید.

مشکلات نرم‌افزاری

روش رفع مشکل تمام‌صفحه نبودن برنامه‌ها در گوشی سامسونگ

امروزه طراحی اپلیکیشن ها برای تمامی ابعاد صورت میگیرد، اما ممکن است به هنگام اجرای نرم افزار متوجه تمام صفحه نبودن آن شوید. برای رفع این مشکل ابتدا وارد بخش تنطیمات گوشی خود شوید. بخش نمایشگر را انتخاب کرده و سپس در قسمت Full Screen App شده و تیک برنامه‌ای که می‌خواهید به صورت تمام صفحه اجرا شود را بزنید. این کار باعث می‌شود که اپلیکیشن مورد نظر به صورت فول اسکرین اجرا شود. البته در بعضی از نرم افزارها نیازی به اعمال این تنظیمات نیست و تنها پس از ورود به برنامه کافیست گزینه full screen را فعال کنید تا تصویر در حالت تمام صفحه نمایش داده شود.

بررسی انواع خطاهای رایج در گوشی‌های سامسونگ

در هنگام اجرای بازی‌ها، گشت و گذار در فضای وب و یا مشاهده تصاویر و فیلم‌ها ممکن است با ارورها و پیغام‌هایی رو به رو شوید که هر کدام معنا و مفهوم جدایی خواهند داشت. در جدول زیر می‌توانید انواع این پیغام‌ها را مشاهده کنید و متوجه ایراد در هر بخش دستگاه خود شوید.

چرا چرخش خودکار صفحه در گوشی سامسونگ کار نمی‌کند؟

اگر چرخش خودکار صفحه در گوشی سامسونگ شما کار نمی‌کند، چند عامل مختلف می‌تواند موجب این مشکل شود. ابتدا مطمئن شوید که گزینه Auto-rotate در تنظیمات فعال است. برای این کار مراحل زیر را سپری کنید.

• به تنظیمات گوشی بروید
• سپس به بخش نمایشگر رفته و گزینه چرخش خودکار را روشن کنید.
• اگر این گزینه فعال است و مشکل همچنان ادامه دارد، ممکن است برنامه یا حالت‌های خاص مانند حفاظت از چشم یا حالت خواب روی گوشی شما فعال باشد که موجب عدم عملکرد صحیح چرخش خودکار می‌شود. در صورتی که مشکل همچنان پابرجا بود، گوشی را راه‌اندازی مجدد کنید یا بررسی کنید که آیا به‌روزرسانی جدیدی برای سیستم‌عامل گوشی شما در دسترس است. اگر هیچ‌کدام از این روش‌ها موثر واقع نشد، ممکن است مشکل نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری باشد و نیاز به تعمیرات داشته باشد.

عدم دریافت اعلان در گوشی سامسونگ؛ چرا و چطور رفع کنیم؟

عدم دریافت اعلان‌ها از دیگر مشکلات گوشی سامسونگ است که به دلایل مختلفی از جمله تنظیمات نادرست، مشکلات شبکه یا باگ‌های نرم‌افزاری رخ می‌دهد. برای رفع این مشکل، ابتدا اطمینان حاصل کنید که اعلان‌ها برای برنامه‌های موردنظر فعال هستند. به تنظیمات بروید و وارد بخش Notifications شوید، سپس اطمینان حاصل کنید که اعلان‌ها برای اپلیکیشن‌های موردنظر روشن است. همچنین، بررسی کنید که گوشی شما در حالت Do Not Disturb قرار ندارد. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، دستگاه خود را ریستارت کنید یا بررسی کنید که اپلیکیشن‌ها به آخرین نسخه به‌روزرسانی شده باشند. در صورتی که این روش‌ها کارساز نبود، ممکن است نیاز به بررسی تنظیمات شبکه یا انجام ریست نرم‌افزاری باشد.

مشکلات سخت‌افزاری

حل مشکل حسگر اثرانگشت در گوشی‌های سامسونگ

مشکل تشخیص حسگر اثرانگشت در گوشی‌های سامسونگ از معروف ترین ایرادات حال حاضر است. کثیفی حسگر اثر انگشت، اعمال ضربه شدید به حسگر، و یا تنطیمات نادرست ممکن است در فرآیند اجرایی این بخش اختلال ایجاد کند. بهتر است در ابتدا مطمئن شوید که حسگر شما تمیز است. در بعضی از مدل ها مانند گوشی A55 این حسگر بر روی صفحه نمایش و در بعضی از مدل های دیگر مانند گلکسی A25 این حسگر بر روی دکمه پاور قرار گرفته است. به همین علت احتمال کثیف شدن در مدل دوم به دلیل فرم طراحی بیشتر است. شما می‌توانید مشخصات و قیمت گوشی a55 و یا قیمت گوشی a25 را پیش از انتخاب بررسی نمایید. در مرحله بعد، تنظیمات حسگر اثر انگشت را بررسی کنید. به تنظیمات گوشی رفته و وارد بخش Biometrics and Security شوید. اطمینان حاصل کنید که حسگر به درستی فعال شده و اطلاعات اثر انگشت شما به‌روز است. در صورتی که مشکل ادامه دارد، ممکن است نیاز به ثبت مجدد اثر انگشت یا حتی ریست کردن گوشی به تنظیمات کارخانه داشته باشید.

مشکل صدا دادن گوشی سامسونگ هنگام تکان دادن؛ راه‌حل چیست؟

تفاوتی ندارد که گوشی سامسونگ دارید یا گوشی شیائومی و گوشی ایفون؛ ممکن است دستگاه شما در هنگام تکان دادن صدایی تولید کند. عموما این صداها در بخش دوربین تولید می شود و مربوط به لرزشگیر OIS است که برای فوکوس خودکار تعبیه شده است. اما اگر صدا خارج از دوربین است و بلند تر از سنسور است بهتر است آن را توسط یک فرد ماهر چک کنید تا مطمئن شوید قطعه ای از جایش خارج نشده باشد.

تفاوتی ندارد که گوشی سامسونگ دارید، و یا گوشی شیائومی و گوشی آیفون؛ در هر صورت ممکن است دستگاه شما هنگام تکان دادن صدایی تولید کند. معمولاً این صداها از بخش دوربین می‌آید و به سیستم لرزشگیر اپتیکال (OIS) مربوط می‌شود. لرزشگیر OIS برای جلوگیری از تاری تصویر در حین عکاسی یا فیلم‌برداری در شرایط حرکت سریع طراحی شده است و برای عملکرد صحیح خود به طور مداوم در حال حرکت است، که این ممکن است باعث صدای ضعیفی در هنگام تکان دادن گوشی شود. این صدا کاملاً طبیعی است و نشانه‌ای از عملکرد درست سیستم است.

با این حال، اگر صدا از بخش دیگری غیر از دوربین به گوش می‌رسد و نسبت به صدای معمولی بلندتر است، ممکن است نشانه‌ای از یک مشکل داخلی باشد. در چنین شرایطی، بهتر است گوشی خود را توسط یک فرد ماهر یا تکنسین بررسی کنید تا مطمئن شوید که هیچ قطعه‌ای از جای خود خارج نشده یا مشکلی در سیستم‌های داخلی گوشی وجود ندارد. توجه به این جزئیات می‌تواند به پیشگیری از مشکلات جدی‌تر در آینده کمک کند.

جمع بندی

در این مطلب رایج ترین مشکلات گوشی سامسونگ به همراه راه حل آن ها معرفی شد. سامسونگ اگرچه یکی از بهترین و قویترین کمپانی های گوشی موبایل در جهان است اما مانند هر شرکت دیگری نواقصی نیز دارد. با توجه به قیمت روز گوشی، بهتر است از ایرادات احتمالی آن ها آگاه شوید تا از صرف هزینه های مجدد جلوگیری کنید. فروشگاه اینترنتی یوال تک همواره با ضمانت اصالت کالا در انتخاب محصولی مناسب شما را همراهی می کند.

سوالات متداول

چرا مشکلات گوشی سامسونگ باعث می‌شود باتری سریع خالی شود؟

برنامه‌های پس‌زمینه، روشنایی زیاد صفحه و مشکلات سخت‌افزاری ممکن است علت باشند. کاهش روشنایی و بستن برنامه‌های غیرضروری می‌تواند کمک کند.

چرا گوشی سامسونگ من به‌طور ناگهانی خاموش می‌شود؟

در صورتی که گوشی شما ویروسی شده باشد و یا ظرفیت حافظه شما تکمیل باشد احتمال خاموش شدن دستگاه وجود دارد. اگرچه ممکن است به دلایل سخت افزاری همچون خرابی پردازنده نیز این اتفاق رخ دهد.

مشکلات گوشی سامسونگ در قطع و وصل شدن بلوتوث چگونه قابل رفع است؟

این مشکل ممکن است به علت تداخل سیگنال یا تنظیمات باشد. ریست کردن بلوتوث یا بروزرسانی نرم‌افزار می‌تواند مؤثر باشد.